Hírlevél szövegírás

Mára rengeteg megírt hírlevél van a hátam mögött és van egy kérdés, ami rendszeresen felmerül a leendőbeli ügyfeleimben. Az e-mail marketingnek valóban van még jövője? Nem elavult módszer?

Oké, értem én a dilemát, hiszen mára rengeteg új eszköz jelent meg a piacon, amikkel hatékonyan lehet dolgozni. Azonban azt kell, hogy mondjam a hírlevelezés még mindig az egyik legolcsóbb és leghatékonyabb módszerek közé tartozik. No persze ehhez kell egy jó adatbázis és kiváló hírlevél szövegek. Ezek már megvannak? Akkor a marketing stratégiád oszlopos tagjává kell, hogy váljon a rendszeres hírlevélkiküldés.

Ha nagyoknak jó, Neked miért ne lenne?

Booking.com, Szállás.hu, Opel….és még sorolhatnám. Szerinted Ők miért küldenek ki hírleveleket? Vajon, ha ez egy elavult megoldás lenne, akkor ezek a nagy vállalkozások foglalkoznának vele? Vajon ha nem látnának eredményeket belőle, akkor költenének rá? Nyilván nem, igaz? Hidd el, hogy a hírlevelekkel nagyon sok régi vásárlót visszacsábíthatsz és sok újat is szerezhetsz! Vannak kétségeid? Olvass tovább!

Hogyan is működnek a hírlevelek? Kezdjük a legelején.

A hírlevelezés tulajdonképpen úgy néz ki, hogy megadott időközönként kiküldesz az adatbázisodnak egy marketing levelet. Elkészítesz – vagy késztetsz – egy grafikailag és szöveges szempontból is nagyon érdekes és olvasmányos hírlevelet. Aztán mehet a kiküldés. Mindazonáltal itt most álljunk is meg egy szóra…. Feljebb már említettem? Az e-mail marketingnek az egyik legfontosabb része, hogy legyen egy nagyon jó adatbázisod. Na de honnan lehet olyat szerezni és mitől lesz olyan jó?

Rákerestél? Igaz? És találtál is több 10-100 ezres adatbázisokat néhány tízezerért. Gondolom akkor ezen a ponton egy kicsit meg is nyugodtál, hiszen hamar ráleltél a legjobb megoldásra. Olcsón megúszhatod és még óriási adattömeget is kapsz. Sajnos egy rossz hírt kell közölnöm! Ezek az adatbázisok fabatkát sem érnek és most el is mondom, hogy miért.

• Az ilyen címlistákra törvényileg tilos a hírlevelek kiküldése, mert spam-nek, azaz kéretlen levélnek minősülnek. Ami minden bejelentés után több százezres – sőt milliós – büntetést von(hat) maga után. Vajon akad majd ebből az ember tömegből, akinek tele lesz a hócipője és feljelent Téged? Szinte biztos lehetsz benne, hogy igen!
• Ha Te rátaláltál, akkor más is! Valószínűleg nem limitálták, hogy csak 10-15 vállalkozásnak adják el ugyan azokat a címeket aztán lehúzzák a rolót. Ami azt jelenti, hogy több száz de lehet, hogy több ezer vállalkozás vásárolta már meg ugyanazokat a címeket. Te megvennéd 1.001-iknek?Kiküldenél egy ilyen marketing listára, amiket már elkoptatott előtted 1.000 másik vállalkozás?
• Ezekre a címlistákra jellemző, hogy nagyon rosszul karban tartottak. Ez azt jelenti, hogy 10-100 ezer e-mail címből lehet, hogy a fele már nem is él vagy a felhasználó már egy másikat részesít előnyben. Ez pedig nagyon rontja a megnyitási arányokat.

Na de akkor lássuk, hogy honnan lehet jó adatbázisod?

Egy jó email adatbázis minden esetben egyénileg, dedikáltan a te számodra külön elkészített. Ez azt jelenti, hogy Te vagy az egyedüli tulajdonosa! Egy hozzáértő személy összegyűjti azokat az érdeklődőket, akik már vásároltak nálad vagy már valamilyen formában érdeklődtek a vállalkozásod iránt. Hiszen csak abban az esetben van értelme a hírlevél kiküldésnek, ha már élő kapcsolatokat, embereket tudsz megcélozni. Ezek a személyek már hallottak rólad, ezért valószínűleg nyitottak lesznek a mondandóra.  Egy adatbázis felépítése hosszadalmas folyamat, mert lassan gyűlnek az adatok. Mindamellett jobban megéri ebbe fektetni, mint egy előre vásároltat használni. Ugyanis csak ebben az esetben lesz a munkád és a hírlevél kiküldés az eredményes. Mindezeken felül egy nagyon profi hírlevél író kiemelt eredményeket tud elérni B2B listákkal is. Ahhoz azonban nagyon jól kell ismerni a hírlevél írás minden csínját-bínját.  Ezt csakis professzionális hozzáértéssel lehet sikerre vinni.

Hírlevél szövegírás alapok

Most már tudod, hogy honnan szerezhetsz a vállalkozásod számára jól működő adatbázisokat.  Most nézzük meg azt is, hogy mitől lesz jó egy hírlevél és hogyan tudok neked segíteni ebben a munkában.

A címsorban az erő

Egy jó hírlevél a címsornál kezdődik. Csak ez az egy mondat képes eldönteni, hogy hányan fogják megnyitni a hírlevelet és olvassák el annak tartalmát.  Ha ezzel az egy sorral nem sikerül megfogni őket a mondandód könnyen a kukában landolhat.  Mitől lesz jó egy levél címsora?  Attól hogy rövid, figyelemfelhívó és kreatív.  Éppen ezért személy szerint én mindig nagyon nagy figyelmet szentelek ennek a területnek.

Nyilvánvalóan én is nagyon sok levelet kapok más vállalkozásoktól az e-mail fiókomba. Gyakran találkozom azzal az effektussal, hogy nagyon elcsépelt címsorokat alkalmaznak.  Számos olyan kifejezés van ami mára inkább irritálóvá vált mint, hogy figyelemfelhívó lenne.  A másik nagyon nagy hiba amit sok vállalkozás elkövet hogy arctalanok maradnak. A mai világban lényegretörőnek kell lenni, mert még drágább az emberek ideje. Ebből kifolyólag nehéz megszerezni a bizalmukat. Ám nagyon gyorsan el lehet veszíteni egy gyenge tartalommal. Magától értetődően a bizalom is egy fontos szempont az internetes és a hírlevelekben. Mennyire bízol meg azokban, akik a levelet küldték? Mennyire ismered őket? Vagy teljesen ismeretlenül kaptad a levelet? Az emberek valamilyen szinten még mindig bizalmatlanok a virtuális térben. Egy túlmisztifikált levél hatása fordítottan csapódhat le.  Legyél puritán és törekedj az egyszerűségre. Egy személyes hangvételű megszólítással nagyon nagy sikereket lehet elérni.

Tartalmi elemek

Ha sikerült jó címsort írnunk a következő fontos lépés hogy a hírlevél tartalmi részét kreatívan érdekesen és izgalmas alakítjuk ki.  Létfontosságú, hogy kreatív szövegírói vénával is rendelkezünk. Találjunk rá belsőnkben gyermeki kreativitásunkra, hiszen minden gyermek egy csoda. Nem ismer korlátokat, sőt ledönti a falakat. Tudjunk olyan szöveget alkotni, hogy az érdekes legyen az olvasó számára. Szívesen töltse az idejét azzal, hogy elolvassa a mondandónkat.  Ne felejtsük el, hogy  minden hírlevelünk hosszú távú befektetés. Elég csak egy olyat kiküldenünk, ami rossz érzést kelt az olvasóban, utána a többit sem fogja szívesen megnyitni.

Mitől lesz jó egy hírlevél formailag?

Hírlevélírás szempontjából nagyon fontos hogy tudjuk milyen hosszú szöveget oszthatunk meg az olvasóinkkal.  Gondolom, számodra sem lesz meglepő a tény, hogy az emberek egyre kevésbé szeretnek olvasni. Éppen ezért én azt tanácsolom, hogy a hírleveleket próbáljuk meg viszonylag rövidre fogni. Igyekezzünk átláthatóra tördelni a szövegünket, hogy abból akár csak néhány perc alatt is leszűrhető legyen a lényeg.  Ezt tovább segíthetjük azzal, ha kiemeljük a kulcsfontosságú kifejezéseket. Így azok érdeklődők is elegendő információhoz jutnak majd akik csak néhány percet tudnak rászánni a hírlevelünkre.

Hírlevél szövegírás kapcsán vitatott téma a képek használata, mivel nem mindegyik email küldő rendszer jeleníti meg őket egyformán. Így ez fennakadásokat okozhat a hírlevél kiküldése során. Viszont én mégis azt tanácsolom hogy használj képeket a hírlevelekben. Ugyanis a vizuális tartalom sokkal barátságosabb és könnyebben emészthetővé teszi a hosszabb szövegeket is.  Gondolj csak bele… Biztosan te is sokkal szívesebben olvasol egy vizuálisan megjelenő levelet. Olyan levelet vagy akár egy magazint építs fel, aminek a hasábjain képekkel is találkoznak az olvasóid. Bár számomra nem kérdés a képek használata a levelekben, mert számtalanszor írtam már hírleveleket. Mégis azt tanácsolom, hogy nagy körültekintéssel járj el ilyenkor. Mert bizonyos esetekben akadályt jelenthet számodra egy beillesztett kép. Megfoghatja a spam szűrő a leveledet. A nagy méret miatt kedvezőtlenebb besorolást kap a marketing leveled. Így ráteheti a bélyegét egy nagy kép a hírlevél szövegírás projektedre.

Nem tudod miről írj? Ne aggódj, sokan vannak így ezzel!

Nagyon sok  vállalkozás azért nem küld ki rendszeresen hírleveleket mert egyszerűen nem találnak hozzájuk témát. Esetleg egy évben egyszer kétszer a legnagyobb akciókat szokták megosztani adatbázisukkal.  Azonban ennél sokkal több kell a sikeres hírlevél marketinghez.  Én azt vallom, hogy havonta legalább egy hírlevélnek ki kell menni. Ez elengedhetetlen ahhoz, életben tartsd a bázisodat. Aktuális akciók mellett írhatsz tippekről, tanácsokról, a termékeid felhasználási lehetőségeiről. Megoszthatsz váratlan meglepetéseket, amik a vállalkozásod mindennapjait szebbét tették. Mesélj történeteket, amelyek felvillanyozzák a marketing bázisod tagjait. Mint ahogyan a marketing számos területén, úgy itt is szórakoztatni kell az értékesítés mellett! Ha pedig nincs ötleted, akkor keress meg minket.

Miben lehetek én a segítségedre?

Az email marketing oszlopos része a hírlevél szövegírás! Már a címsor képes eldönteni, hogy hányan olvassák a leveledet. Ez pedig hatással leesz az egész kampányodra.  Éppen ezért a kreatív szövegírás a hírlevelek kapcsán is egy nagyon fontos kérdés.  Ebben lehetek én a segítségedre. Több, mint 15 éve dolgozok kreatív szövegíróként és marketing szakemberként. Hatalmas tapasztalatom van a szöveges tartalmak elkészítésében. Olyan hírlevél szöveget tudok írni számodra is, melyek már a címsornál érdekessé válnak az olvasóidnak. Szívesen nyitják meg őket hétről-hétre vagy hónapról-hónapra. Keress bátran, mert neked is tudok segíteni.